買わない人は集客しないと言うと反感を持つ方もいるかもしれません。しかし、集客は誰でも集めればいいとい...

客先には丁寧なのに、サプライヤーには横柄な態度をとる。上司と部下で態度を変える。サービススタッフにぞ...

一昔前のリーダー像では、何事にも動じない、強さを前面に出したリーダーがよいとされてきました。でもパワ...

別の回で「何を話すかより誰が話すか」だと言いましたが、もちろん話し方にも工夫の余地はあります。優秀な...

自分の発言で人が動かないと感じたこと、ありませんか。私は駐在員のケースを多く見てきましたが、3年経っ...

自分のキャリアをどう締めるか、考えたことはありますか。特に日々の積み重ねに夢中な起業家の皆さんに考え...

以前、ウォーレン・バフェットが日本を訪問し、日本の経営を持ち上げたことがあります。有名な投資家に評価...

「自分事」という言葉をよく使う経営者は結構います。会社や業績、目標などを「もっと自分事としてとらえる...

経営者は、政策や大手メディアのレポートを待っていては遅いという話。政策提言をする委員会などに参加する...

経営をしていると思い通りにいかないことが多いです。顧客の反応から自分の体調まで、とにかく思い通りにい...