議論を重ね、準備もほとんど整ったのに、最後の最後でトップが「やっぱりやめた！」と言い出すこと、ありま...

海外に学んだ、異文化混成組織でボス力を確立する方法②「人事権」です。評価や昇進降格、処遇といったこと...

日本ではあまり意識する機会がないですが、中国などアジア諸国は肩書きだけではボスと認めてもらえません。...

AIは先生としても壁打ち相手としても有用ですが、使い方には要注意です。自分がまったく素人の分野でそこ...

リーダーシップは日本人には定義がしづらい言葉です。私は「この指とまれ」だと説明しています。まずは自分...

改革とは現状否定です。何かを大きく変えるため、波風も立つし、既存勢力の反発もあります。できない理由は...

サラリーマンと自営業の大きな違いは、文句を言う相手がいないことです。私も雇われ時代はさんざん会社や客...

必要な範囲を超えて集客してしまうと、かえって近い将来、集客で苦しむことになります。お客さんが多ければ...

今の若い社員たち、特にZ世代以下は「自分」を大切にする傾向が顕著です。自分の気持ちや時間、やりたいこ...

今の日本ではサービスの劣化が急激に進んでいます。私もうんざりして行かなくなった店がたくさんあります。...