今の若い社員たち、特にZ世代以下は「自分」を大切にする傾向が顕著です。自分の気持ちや時間、やりたいこ...

今の日本ではサービスの劣化が急激に進んでいます。私もうんざりして行かなくなった店がたくさんあります。...

日本の職場は「呼び方」に敏感です。よく問題にもなります。役職者も肩書きで呼ばず全員「さん付け」にしよ...

組織のリーダーに向けた話。私自身も40代後半で長野の起業家たちと出会うまで、同じ目線・熱度で経営や社...

和気あいあいとしたチームだけれど、小さな甘えやルール破りはあるので、そこは引き締めたい。でも厳しくし...

創業から時間が経つと、最初から一緒にやってきた仲間たちが成長のネックになっていると感じます。組織が大...

「客とケンカはしない」。当たり前のようですが、これと「お客様は神様ではない」を両立させることがポイン...

リーダーに知ってほしいテクニック「リーダー術」の第3回。まだ周りが自分をリーダーとして認めていない状...

私はリーダーシップを「リーダー道」と「リーダー術」に分けて考えています。リーダーになって日が浅い人た...

中国のオフィス改装と日本での家づくりを振り返ってみると、それぞれ最終的に選んだ業者にはまったく同じ傾...