リーダーシップは日本人には定義がしづらい言葉です。私は「この指とまれ」だと説明しています。まずは自分...

改革とは現状否定です。何かを大きく変えるため、波風も立つし、既存勢力の反発もあります。できない理由は...

サラリーマンと自営業の大きな違いは、文句を言う相手がいないことです。私も雇われ時代はさんざん会社や客...

必要な範囲を超えて集客してしまうと、かえって近い将来、集客で苦しむことになります。お客さんが多ければ...

今の若い社員たち、特にZ世代以下は「自分」を大切にする傾向が顕著です。自分の気持ちや時間、やりたいこ...

今の日本ではサービスの劣化が急激に進んでいます。私もうんざりして行かなくなった店がたくさんあります。...

日本の職場は「呼び方」に敏感です。よく問題にもなります。役職者も肩書きで呼ばず全員「さん付け」にしよ...

組織のリーダーに向けた話。私自身も40代後半で長野の起業家たちと出会うまで、同じ目線・熱度で経営や社...

和気あいあいとしたチームだけれど、小さな甘えやルール破りはあるので、そこは引き締めたい。でも厳しくし...

創業から時間が経つと、最初から一緒にやってきた仲間たちが成長のネックになっていると感じます。組織が大...