「郵便ポストが赤いのも、電信柱が高いのも、すべて社長の責任」。偉大なコンサルタントである一倉定の言葉です。次期リーダー・後継者選びの絶対基準は、ここに書かれているような圧倒的な当事者意識だと思います。
企業家や経営者が外部専門家を見極める際のポイントの最終回です。報酬が法律で定められていない領域なら、...
創業から時間が経つと、最初から一緒にやってきた仲間たちが成長のネックになっていると感じます。組織が大...
買わない人は集客しないと言うと反感を持つ方もいるかもしれません。しかし、集客は誰でも集めればいいとい...
「客とケンカはしない」。当たり前のようですが、これと「お客様は神様ではない」を両立させることがポイン...
