「客とケンカはしない」。当たり前のようですが、これと「お客様は神様ではない」を両立させることがポイン...

自分のキャリアをどう締めるか、考えたことはありますか。特に日々の積み重ねに夢中な起業家の皆さんに考え...

創業者が一人で事業を起こした場合、良くも悪くもワンマンです。ところが2代目、3代目と時を重ねてくると...

素晴らしい商品があり、自分の事業に思い入れを持っていて、商売を大きくするより目の届く範囲で大切に守り...