日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス業を営んでいるせいか、私はサービスのレベルにかなり敏感に反応しているようです(自覚はないのですが)
転職したり独立したりする際、自分が最初に経験した業界の影響を無意識に受けがちです。自分の最初の仕事が...
人は切れ味のよい刃物を持つと使いたくなるものです。DACでは、解雇や人員削減など痛みを伴う案件は、ク...
DACでは「自尊心は持つな。健全な自尊心を持て」と言っています。健全な自尊心を持てているかは評価にも...
松下幸之助は人と付き合うとき、相手が運のいい人かどうかを非常に気にしたそうです。運のいい人と悪い人と...