日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス業を営んでいるせいか、私はサービスのレベルにかなり敏感に反応しているようです(自覚はないのですが)
日本で働いていた頃、かつての上司や同期から投げつけられ、ショックを受けた言葉がいくつかあります。いま...
「悪いニュースを最初に出せ」というのは目新しいことではありません。ただ、どこまで実行できてるかとなる...
仕事の合宿とは、できれば泊まりで、難しい場合は環境を変えて、時間や効率を気にせずにチームメンバーと話...
DACのチームは非常に風通しがいいので、よく新入社員は「うちの会社はアットホームだ」と言います。先輩...