日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス業を営んでいるせいか、私はサービスのレベルにかなり敏感に反応しているようです（自覚はないのですが）
現在の年齢から考えると、私の残り人生は長くてもあと40年程度。これを長いと思うか、短いと思うかは微妙...
現代の時間泥棒は実に手際よく私たちの時間を盗んでいきます。昔なら、ゲームはライフがなくなるまで、TV...
DACの新人研修では「仕事には3種類ある」と言っています。言われたことだけやる「作業」、対価を得るた...
私たちの会社では、社員の育成に責任を負う管理者に禁じていることがあります。それは日常業務で「指示」を...
