日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス業を営んでいるせいか、私はサービスのレベルにかなり敏感に反応しているようです(自覚はないのですが)
プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知...
一般的な人事制度における評価要素は、能力、熱意、スキル、管理能力、仕事のレベル、業務遂行能力、コミュ...
社内では、ワークライフバランスより突っ込んで「仕事を生活の手段にするのはもったいない」と話しています...
プロとアマチュアを分けるラインの話です。スポーツでも音楽でも、ベストな状態で出したスコアやパフォーマ...