今回は「いい会議」の基準を提示します。これさえ踏まえれば、会議好きの経営者に社員たちが付き合わされて...

鳥山明の漫画『ドラゴンボール』の主人公・孫悟空は、強い敵に勝ちたいというより、何らかの事情で「負けら...

仕事上のお付き合い、どこまでやってますか。ビジネスを発展させるためのつながりづくり、仕事を離れた私的...

人間ですから、誰だって機嫌が悪いときはあります。内心では「自分の機嫌は自分で取るもの」と思っているの...

「お客様への熱意は速度でしか表せない」。私が駆け出しのコンサルタントだった頃、先輩から教わった原則で...

日本でもダイバーシティの動きが高まっています。DACも多文化混成組織を事業の中核に据えていますし、多...

客先には丁寧なのに、サプライヤーには横柄な態度をとる。上司と部下で態度を変える。サービススタッフにぞ...

「楽（らく）」と「楽しい」は同じ漢字を使いますが、仕事をする上では対極にあると思います。楽な仕事は楽...

プロとアマチュアを分けるラインの話です。スポーツでも音楽でも、ベストな状態で出したスコアやパフォーマ...

以前、ウォーレン・バフェットが日本を訪問し、日本の経営を持ち上げたことがあります。有名な投資家に評価...