コストコで返品をしたとき、その対応に驚きました。購入記録が確認できたら、返品の理由も不具合のありかかも包装の状態も説明することなく返品完了。これで思い出したのが中国のネット通販の返品・交換対応です。
リスクの話です。自分の村に強大な異民族が迫ってきたとしましょう。守る、逃げる、戦う……、手段はいろい...
中国のトップは従業員の処遇をどう決めているのかという話です。国営などでなくボスが自分で経営する民間企...
中国の人たちは「利益」と「面子」の二つを何よりも重んじています。が、どちらかを選ばなければならない局...
国・社会に新しいサービスや技術を導入するとき、行政が何を大切にし、どういうアプローチで取り組んでいく...
