鳥山明の漫画『ドラゴンボール』の主人公・孫悟空は、強い敵に勝ちたいというより、何らかの事情で「負けられない」という戦いをすることが多いです。そしてその方が強い。これはビジネスも同じだと思います。
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別の回で「何を話すかより誰が話すか」だと言いましたが、もちろん話し方にも工夫の余地はあります。優秀な...
時代を経るとさまざまな新しい技術が出てきますよね。何でも飛びつくのは考えものですし、導入するかどうか...
トップは、自分の持つ外車や高級時計が社員の月収の何か月分に当たるかという目線を忘れてはいけません。一...