日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス業を営んでいるせいか、私はサービスのレベルにかなり敏感に反応しているようです（自覚はないのですが）
DACの社員旅行では、あまり観光地を巡る旅はしないようにしています。どこへ行くかを最大の目的としてし...
仕事でも宿題でも、ギリギリまで放置して慌てて取り掛かったこと、ありますよね。私も仕事でこれをやって何...
若者に相談されたときは、よほどブラックな環境でなければ1年は勤めることを勧めています。2年やってみる...
相手の話を真剣に聞くのは当たり前として、傾聴には「聞いていることを相手に伝える」ことも必要です。話し...
