強い言葉に頼るトップがいます。絶対に許さない、だからオマエはダメなんだ、何度言ったらわかるんだ……など、強い口調で相手を押さえつける。こういう物言いは、トップの経験の浅さを露呈するだけです。
自分の発言で人が動かないと感じたこと、ありませんか。私は駐在員のケースを多く見てきましたが、3年経っ...
売上や利益より重要なものとは何か。創業者は骨身に染みてわかっていることなので、今回は事業を継いだ人に...
元々はあるゴールにたどり着くための道筋であったものが、時代の変化でゴール自体が変わってしまったり、そ...
自分の体験から得た教訓です。どれだけいい商品を扱っていても、いいサービスを提供できる社員がいても、す...
