自分の体験から得た教訓です。どれだけいい商品を扱っていても、いいサービスを提供できる社員がいても、すごく悪いところが一つあると、会社の評価は悪い方に引きずられてしまいます。
創業者が一人で事業を起こした場合、良くも悪くもワンマンです。ところが2代目、3代目と時を重ねてくると...
「奢る・奢られる」について、私には大切にしている基準があります。ビジネスではクライアントは接待し、自...
事業撤退、方針転換、人員削減、不祥事の公表など、経営者には厳しい決断をしなければならない局面がたくさ...
話が下手なリーダーに聞いてほしい話です。熱い思いはあるのに、人前に出ると言葉に詰まる人、しゃべるのは...
