今回はDACの新入社員教育や評価制度にも採用しているセールスの話。商品やサービスを提供する側は、お客様に対して三つの誤解をしがちです。自分たちの誤解を認識し、乗り越えていきましょう。
ビジネスを考えたり、社員を育成・支援したりするときのヒントになる話です。人生の悩みは「金・人間関係・...
これは私が自分のために考えたものです。効果に味をしめて、社員にも「ときどき唱えるように」とお裾分けし...
DACのチームは非常に風通しがいいので、よく新入社員は「うちの会社はアットホームだ」と言います。先輩...
相手の話を真剣に聞くのは当たり前として、傾聴には「聞いていることを相手に伝える」ことも必要です。話し...
