中小企業の経営者に最も伝えたい話の一つです。トップがしっかり稼がないと、事業に専念することが難しくなります。後ろめたいなら、まず社員の処遇を倍にしてください。そうすれば、誰も文句を言いません。
私は新しいことに挑戦したいと思ったとき、本を読んだりネットで調べたりするより、まず自分で少額を払って...
「真実の瞬間」とは、ヤン・カールソンが提唱した経営哲学で、顧客と接する最初の15秒で企業の評価が決ま...
客先には丁寧なのに、サプライヤーには横柄な態度をとる。上司と部下で態度を変える。サービススタッフにぞ...
どんなに元気でパワフルな人でも、状態が悪いときはあります。いつ不調の波がやってくるかは予測もできませ...
