世の中には、自分で渦を起こす人と、他人が作った渦に巻き込まれる人の2種類がいます。若い人は普通、他人の渦に飛び込んでいく立場ですが、「いまは他人の渦に巻き込まれている」という自覚は持って欲しいです。
プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知...
今回はDACの新入社員教育や評価制度にも採用しているセールスの話。商品やサービスを提供する側は、お客...
社内では、ワークライフバランスより突っ込んで「仕事を生活の手段にするのはもったいない」と話しています...
「お客様への熱意は速度でしか表せない」。私が駆け出しのコンサルタントだった頃、先輩から教わった原則で...
