話が下手なリーダーに聞いてほしい話です。熱い思いはあるのに、人前に出ると言葉に詰まる人、しゃべるのは好きなのに、まとまった話をしようとすると何を言ってるのかわからなくなってしまう人、必見です。
強い言葉に頼るトップがいます。絶対に許さない、だからオマエはダメなんだ、何度言ったらわかるんだ……な...
「真実の瞬間」とは、ヤン・カールソンが提唱した経営哲学で、顧客と接する最初の15秒で企業の評価が決ま...
自営業というのは安定しないものです。起業家や経営者から「先行きが不安でしょっちゅう眠れなくなる」とい...
経営をしていると思い通りにいかないことが多いです。顧客の反応から自分の体調まで、とにかく思い通りにい...
