相手の話を真剣に聞くのは当たり前として、傾聴には「聞いていることを相手に伝える」ことも必要です。話し...

日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス...

仕事に貴賎はないなんて、当たり前だろうと言われそうですが、やはり無意識のうちに特定の職業を「カッコい...

欲が深いことと、欲が大きいことは違います。皆さんがリーダーや起業家、事業家だったり、自分で何かを考え...