傾聴を示すテクニック

相手の話を真剣に聞くのは当たり前として、傾聴には「聞いていることを相手に伝える」ことも必要です。話し手に「しっかり聞いてくれているな」と思ってもらえないと、基本的な信頼関係も築くことができません。

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トーク
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