今回はDACの新入社員教育や評価制度にも採用しているセールスの話。商品やサービスを提供する側は、お客様に対して三つの誤解をしがちです。自分たちの誤解を認識し、乗り越えていきましょう。
品質と効率。理想は両立することですが、まず品質を優先する、先に効率を上げる、同時に向上させる、いろい...
プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知...
人類は進化しています。先人が残した遺産を利用していくんですから、新しい時代の人間の方が高度になって当...
仕事でも宿題でも、ギリギリまで放置して慌てて取り掛かったこと、ありますよね。私も仕事でこれをやって何...
