プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知識や技術、経験はプロに劣らないものの、お客様の敬意や信頼を得られない人は、単なる専門バカに過ぎません。
今回も私の原点について話します。遥か昔に、アジアの山間部を舞台にしたドキュメンタリーを観ました。貧し...
DACの社員旅行では、あまり観光地を巡る旅はしないようにしています。どこへ行くかを最大の目的としてし...
社内では、ワークライフバランスより突っ込んで「仕事を生活の手段にするのはもったいない」と話しています...
これは私が自分のために考えたものです。効果に味をしめて、社員にも「ときどき唱えるように」とお裾分けし...
