プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知識や技術、経験はプロに劣らないものの、お客様の敬意や信頼を得られない人は、単なる専門バカに過ぎません。
新人が入社するとき先輩たちに必ずする話です。DACでは仕事経験のない若者を採用することが多いので、最...
松下幸之助は人と付き合うとき、相手が運のいい人かどうかを非常に気にしたそうです。運のいい人と悪い人と...
社内で「腹が立ったら心の中で唱えるといいよ」と伝えている言葉をご紹介しています。今回は2回目ですが、...
自律できない人が自立することはできません。仕事上の自立(=自分のやるべき業務を自己完結できる)を果た...