松下幸之助は人と付き合うとき、相手が運のいい人かどうかを非常に気にしたそうです。運のいい人と悪い人というのは確かに存在しますが、それを決めているのは何でしょうか。私は二つあると考えています。
「楽（らく）」と「楽しい」は同じ漢字を使いますが、仕事をする上では対極にあると思います。楽な仕事は楽...
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今回も私の原点について話します。遥か昔に、アジアの山間部を舞台にしたドキュメンタリーを観ました。貧し...
日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス...
