今回も私の原点について話します。遥か昔に、アジアの山間部を舞台にしたドキュメンタリーを観ました。貧しい村に初めて小学校ができ、5kmほど離れた場所に住む女の子が通いたいと願うという話でした。
「悪いニュースを最初に出せ」というのは目新しいことではありません。ただ、どこまで実行できてるかとなる...
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