強い言葉に頼るトップがいます。絶対に許さない、だからオマエはダメなんだ、何度言ったらわかるんだ……など、強い口調で相手を押さえつける。こういう物言いは、トップの経験の浅さを露呈するだけです。
「郵便ポストが赤いのも、電信柱が高いのも、すべて社長の責任」。偉大なコンサルタントである一倉定の言葉...
タイトルから「イノベーションのジレンマの話かな？」と思った方は鋭い。その道のプロほど新しい技術のアラ...
「真実の瞬間」とは、ヤン・カールソンが提唱した経営哲学で、顧客と接する最初の15秒で企業の評価が決ま...
経営者は、政策や大手メディアのレポートを待っていては遅いという話。政策提言をする委員会などに参加する...
