強い言葉に頼るトップがいます。絶対に許さない、だからオマエはダメなんだ、何度言ったらわかるんだ……など、強い口調で相手を押さえつける。こういう物言いは、トップの経験の浅さを露呈するだけです。
事業撤退、方針転換、人員削減、不祥事の公表など、経営者には厳しい決断をしなければならない局面がたくさ...
「真実の瞬間」とは、ヤン・カールソンが提唱した経営哲学で、顧客と接する最初の15秒で企業の評価が決ま...
私は新しいことに挑戦したいと思ったとき、本を読んだりネットで調べたりするより、まず自分で少額を払って...
起業家や経営者が外部専門家を見極める際のポイント第三弾です。専門家を敬遠したり付き合いたくないと感じ...
