若手社員の選抜育成プログラムを導入したいという経営層から相談を受け、社内研修を実施したことがあります。研修の導入によって離職率はどのぐらい下がるかと聞かれた私は、「むしろ上がるかも」と答えました。
ある段階に達したチームには目標を設定した方がいいけれど、やり方を間違えるとマイナスになるという話をし...
部下の話をすぐに遮ってやりこめる上司の姿は見ていて気持ちのいいものではないですよね。たとえ口に出さな...
今回は完全に理屈でなく経験則の話です。どんなに素晴らしい経歴の人材でも、採用の際にトップが「うーん、...
店員と常連が盛り上がっていると、一見さんには「感じ悪いな」と思われがちです。初めての客に身構えるのは...
