若手社員の選抜育成プログラムを導入したいという経営層から相談を受け、社内研修を実施したことがあります。研修の導入によって離職率はどのぐらい下がるかと聞かれた私は、「むしろ上がるかも」と答えました。
店員と常連が盛り上がっていると、一見さんには「感じ悪いな」と思われがちです。初めての客に身構えるのは...
チームづくりの観点から、目標をどう設定していくかという話をします。組織がまだ小さい場合、経営者は目標...
小さなチームを率いていて、自分も現場で仕事をするのが大好きという起業家の皆さんに聞いてほしい話です。...
事業を引き継いだ若いトップがやりにくさを感じることに、職人気質のベテラン社員の存在があります。会社を...
