「お客様への熱意は速度でしか表せない」。私が駆け出しのコンサルタントだった頃、先輩から教わった原則です。見積もりや提案書の提出、相談への回答、メール返信……、考えれば考えるほどその通りだと思います。
DACでは、特に若手に対して「すみません」を「ありがとう」に置き換えようと伝えています。中国人や米国...
現代の時間泥棒は実に手際よく私たちの時間を盗んでいきます。昔なら、ゲームはライフがなくなるまで、TV...
日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス...
DACのユニークな評価要素、「好奇心」「本質追求」に続く第三弾は「高挑戦」を取り上げます。この要素は...
