コストコで返品をしたとき、その対応に驚きました。購入記録が確認できたら、返品の理由も不具合のありかか...

お天道様に頼ってきた歴史が長いせいか、日本人は大きな出来事に遭遇しても「起きてしまったことは仕方ない...

中国のトップは従業員の処遇をどう決めているのかという話です。国営などでなくボスが自分で経営する民間企...

日本の商習慣では古いお客さんを大切にします。値上げをしても既存顧客に対しては据え置きにしたりしますね...