私たちの会社の週報の話です。一般的には訪問記録などの業務報告を書くことが多いと思いますが、DACでは週報での業務報告は禁止です。では何を書いているのか、どうしてそうしているのかをお話しします。
日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス...
これは私が自分のために考えたものです。効果に味をしめて、社員にも「ときどき唱えるように」とお裾分けし...
社内で「腹が立ったら心の中で唱えるといいよ」と伝えている言葉をご紹介しています。今回は2回目ですが、...
プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知...