買わない人は集客しないと言うと反感を持つ方もいるかもしれません。しかし、集客は誰でも集めればいいというわけではありません。特に企業体力のないうちは、お客さんになってくれる人に注力した方が良い結果につながります。
「客とケンカはしない」。当たり前のようですが、これと「お客様は神様ではない」を両立させることがポイン...
創業者が一人で事業を起こした場合、良くも悪くもワンマンです。ところが2代目、3代目と時を重ねてくると...
「社員を第一に考える」というのは珍しい話ではありません。顧客を第一に考える会社もあれば、ステークホル...
商売が軌道に乗ってくると、必ずパクられます。模倣されないように極度に警戒する会社もありますが、私もさ...