日本の企業が倒産・業績不振に陥る原因の一つは「人手不足」です。ホテルや空港はインバウンドの客をさばき...

社員がお客さんを激怒させたり、トップが謝罪に行かなければならないような大きなミスをすること、あります...

採用難の時代には大変かもしれませんが、選考の段階で「こういう人には、正直ウチの会社はおすすめできない...

目標設定の話を続けます。個々人に短期的なノルマを課し、その達成度に応じてインセンティブを与えるという...