私も経験がありますが、創業社長/起業家は、その本業において自分がいちばんうまくできます。それで業務が逼迫してきたり、トラブルやクレームがあったりすると、つい手を出してしまいがちです。
日本の企業が倒産・業績不振に陥る原因の一つは「人手不足」です。ホテルや空港はインバウンドの客をさばき...
部下の指導でも子供の教育でも、事後に相手に対して「何でこうしなかったんだ」と思うこと、ありますよね。...
若手社員の選抜育成プログラムを導入したいという経営層から相談を受け、社内研修を実施したことがあります...
目標設定の話を続けます。個々人に短期的なノルマを課し、その達成度に応じてインセンティブを与えるという...