日本の商習慣では古いお客さんを大切にします。値上げをしても既存顧客に対しては据え置きにしたりしますね。中国は逆です。見込み客は安い値段で引き付け、リピーターには価格をつり上げていきます。
代金が回収できない商売は無価値です。当たり前だと思うかもしれませんが、海外ではこの認識が甘い日本企業...
日本企業は本領を発揮すれば世界で戦えます。「日本スゴイ！」と言いたいのではありません。ポイントは、自...
贈り物のタイミングや口上はお国柄の出やすいポイントです。日本ではお礼の意味を込めて事後に贈り物をする...
「対事不対人（人ではなく事に対する）」は、アジア、特に中国人や華僑が多い環境における組織管理の要諦の...
