人事制度を手がけていると、経理、総務、人事といった裏方を支える部門については、評価も待遇も「並」で固...

優しい性格の人は、上司になっても部下に仕事を振るのが苦手なことが多いです。相手が忙しそうにしていると...

社員がお客さんを激怒させたり、トップが謝罪に行かなければならないような大きなミスをすること、あります...

「機嫌の悪い社員をどう扱うか」の続編です。感情的な社員というのは、すぐムキになったり、落ち込んだり、...