コストコで返品をしたとき、その対応に驚きました。購入記録が確認できたら、返品の理由も不具合のありかかも包装の状態も説明することなく返品完了。これで思い出したのが中国のネット通販の返品・交換対応です。
政策の内容や方向性に賛同できるかはさておいて、中国の政治家は非常にしたたかでパワフルです。なぜ中国は...
国・社会に新しいサービスや技術を導入するとき、行政が何を大切にし、どういうアプローチで取り組んでいく...
割り勘が嫌われる中国などでは、現地の部下に「今日は奢ります」と言ってもらえることがあります。普段は立...
人事権、特に懲罰権を他人に渡してはいけません。日本ではピンとこないかもしれませんが、海外経営では大き...
