コストコで返品をしたとき、その対応に驚きました。購入記録が確認できたら、返品の理由も不具合のありかかも包装の状態も説明することなく返品完了。これで思い出したのが中国のネット通販の返品・交換対応です。
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代金が回収できない商売は無価値です。当たり前だと思うかもしれませんが、海外ではこの認識が甘い日本企業...
特にアジアにおいて、若い人たちの国境はどんどん溶けてきています。かつては国が違えば社会背景も教育環境...
人事権、特に懲罰権を他人に渡してはいけません。日本ではピンとこないかもしれませんが、海外経営では大き...
