コストコで返品をしたとき、その対応に驚きました。購入記録が確認できたら、返品の理由も不具合のありかかも包装の状態も説明することなく返品完了。これで思い出したのが中国のネット通販の返品・交換対応です。
海外に学ぶシリーズ。中国での経験から、離れられない関係の作り方を紹介します。テクニックとしてはよくあ...
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