期待通りのアウトプットをしない部下に対して「何でできないんだ!」とカッとなったことはありませんか。もしそれが能力の問題だとしたら、怒っても意味がないどころか、指摘するのは逆効果です。
社員がお客さんを激怒させたり、トップが謝罪に行かなければならないような大きなミスをすること、あります...
定時にダッシュで帰宅する部下を見てどう思いますか。呆れることもあれば、そんなもんだろうと苦笑すること...
リーダーとして部下に仕事を割り振る人に向けた話です。チームづくりの観点からは、1人の仕事を1人でする...
今回は完全に理屈でなく経験則の話です。どんなに素晴らしい経歴の人材でも、採用の際にトップが「うーん、...