プロというのは、自身に対する要求基準をお客様の期待値に置いて、常にそれを超えることを目指す人です。知...

日本でも海外でも、カチンとくるサービス、納得できない対応を受けることってありますよね。自身がサービス...

ルールのないシーンでの服装の選び方、資料を作る際のレイアウトや配色などは、個性が出やすい部分です。ア...

今回はDACの新入社員教育や評価制度にも採用しているセールスの話。商品やサービスを提供する側は、お客...

特に若い人に聞いてほしい話です。自由な人生とは、自分がいざ何かをしたいと思ったときに、それが選択でき...

ビジネスを考えたり、社員を育成・支援したりするときのヒントになる話です。人生の悩みは「金・人間関係・...

転職したり独立したりする際、自分が最初に経験した業界の影響を無意識に受けがちです。自分の最初の仕事が...

若者に相談されたときは、よほどブラックな環境でなければ1年は勤めることを勧めています。2年やってみる...

日本で働いていた頃、かつての上司や同期から投げつけられ、ショックを受けた言葉がいくつかあります。いま...

現在の年齢から考えると、私の残り人生は長くてもあと40年程度。これを長いと思うか、短いと思うかは微妙...